K aktivaci cestovní eSIM potřebujete tři věci: nainstalovat tarif do telefonu, zapnout ho a zapnout datový roaming, aby se eSIM v zahraničí připojila.
Celý postup proběhne přímo na displeji, bez karty na vkládání a bez čehokoli k vyzvednutí. Jednodušeji se v zahraničí k internetu nedostanete, bez výměny SIM karet a bez drahého roamingu. Níže najdete přesné kroky pro iPhone i Android a k tomu dvě nastavení, na kterých se cestovatelé zasekávají nejčastěji.
Zobrazit cestovní eSIM tarifyDůvěřuje nám přes 750 000 cestovatelů po celé Evropě · Snadné nastavení · Podpora 24/7
Přejděte na plochu a otevřete Nastavení.
Sjeďte dolů a klepněte na Mobilní data.
Klepněte na Přidat eSIM.
Klepněte na Použít QR kód.
Naskenujte QR kód z e-mailu, který jsme vám poslali, nebo ho otevřete v aplikaci Vignetim.
Klepněte na Pokračovat a eSIM se ve vašem telefonu aktivuje.
Vaše nová eSIM od Vignetimu se nyní zobrazí v sekci SIMy. Zkontrolujte, že je zapnutá.
Klepněte na Mobilní data a vyberte, která linka poskytuje váš internet.
Pro mobilní data vyberte svou eSIM Vignetim (Sekundární) a vypněte Povolit přepínání mobilních dat.
V sekci SIMy vyberte svou eSIM Vignetim (Sekundární).
Zapněte Datový roaming.
Přejděte na plochu a otevřete Nastavení.
Klepněte na Síť a internet.
Klepněte na SIM karty a mobilní síť.
Klepněte na Stáhnout SIM.
Počkejte, než telefon ověří údaje o síti. Může to několik minut trvat.
Klepněte na Nastavit eSIM.
Telefon ověří údaje o síti ještě jednou. Nechte obrazovku otevřenou a počkejte.
Naskenujte QR kód z e-mailu, který jsme vám poslali, nebo ho otevřete v aplikaci Vignetim.
Počkejte, než telefon eSIM stáhne a nastaví.
Jakmile je nastavení hotové, klepněte na Hotovo.
Vaše nová eSIM se nyní zobrazí mezi staženými SIM kartami. Zkontrolujte, že je zapnutá a nastavená jako SIM pro mobilní data.
Klepněte na svou novou eSIM a potom na Datový roaming.
Klepnutím na OK datový roaming povolte.
Vyberte Všechny sítě a klepněte na OK. Vaše eSIM je připravená k použití.
Dvě minuty přípravy předejdou téměř každému problému s aktivací. Nejdřív zkontrolujte tohle:
Vytočte *#06#; pokud se zobrazí číslo EID, máte vyhráno. Většina telefonů zhruba od roku 2018 podmínku splňuje (iPhone XS a novější, novější Samsung Galaxy, Google Pixel 3 a novější). Pokud si nejste jistí, kontrolu kompatibility podrobněji vysvětluje náš průvodce Co je eSIM.
Telefon zamčený na jednoho operátora cestovní eSIM nevyužije. Krátký telefonát operátorovi to spolehlivě ověří.
Při instalaci eSIM se do telefonu stahuje profil, na dobrém připojení tedy záleží. Instalujte doma, ještě před odjezdem.
Po nákupu tarifu vám QR kód s podrobnostmi přijde e-mailem a objeví se v aplikaci Vignetim.
Nejrychlejší cesta vede přes fotoaparát. Otevřete aplikaci Fotoaparát, namiřte ji na svůj QR kód a klepněte na banner Zjištěn mobilní tarif, který se objeví. Raději přes Nastavení? Postupujte takto:
Otevřete Nastavení a klepněte na Mobilní data.
Klepněte na Přidat eSIM (starší verze iOS uvádějí Přidat mobilní tarif).
Klepněte na Použít QR kód a naskenujte QR kód z e-mailu nebo z aplikace Vignetim. Nemáte QR kód po ruce? Klepněte na Zadat údaje ručně a opište adresu SM-DP+ a aktivační kód z potvrzovacího e-mailu.
Klepněte na Pokračovat a potom na Přidat mobilní tarif.
Pokud vás telefon požádá o potvrzovací kód, zadejte ten, který jste dostali od poskytovatele.
Novou linku pojmenujte třeba „Cestovní“ a domácí linku „Osobní“, ať je snadno rozlišíte.
Vyberte, která linka bude přenášet mobilní data. Zvolte novou cestovní eSIM. Hovory a SMS nechte na domácí lince, ať vaše číslo zůstane dostupné.
Pro kontrolu otevřete Nastavení › Mobilní data a ověřte, že je nová linka v seznamu eSIM zapnutá.
Nabídky se podle značky mírně liší, postup je ale všude stejný: otevřít nastavení SIM, stáhnout eSIM a naskenovat QR kód. Nejdřív se připojte k Wi-Fi.
Otevřete Nastavení a přejděte do Síť a internet (u Samsungu Připojení).
Klepněte na SIM karty a potom na Stáhnout SIM. U Samsungu klepněte na Správce SIM karet a potom na Přidat eSIM.
Klepněte na Další a naskenujte QR kód z e-mailu nebo z aplikace Vignetim. Pokud skenování není k dispozici, zvolte ruční zadání a opište údaje z e-mailu.
Klepněte na Stáhnout a několik sekund počkejte, než se profil nainstaluje. Zůstaňte na Wi-Fi a obrazovku nezavírejte, dokud instalace neskončí.
Až vás telefon vyzve, eSIM pojmenujte (například „Cestovní“) a potvrďte.
Pro kontrolu se vraťte do Nastavení › Síť a internet › SIM karty (nebo do Správce SIM karet). Cestovní eSIM by teď měla stát vedle vaší běžné SIM.
Tohle je zdaleka nejčastější důvod, proč nová eSIM v zahraničí neukazuje žádná data. Cestovní eSIM využívá v destinaci partnerské sítě, a potřebuje proto zapnutý datový roaming právě na této lince.
Zapnutí roamingu na cestovní eSIM se vaší domácí SIM nijak nedotkne a nespustí ani roamingové poplatky vašeho domácího operátora, dokud zůstane roaming domácí linky vypnutý.
Nastavení › Mobilní data › klepněte na linku své cestovní eSIM › zapněte Datový roaming
Nastavení › Připojení › Mobilní sítě › zapněte Datový roaming (s vybranou eSIM)
Nastavení › Síť a internet › SIM karty › klepněte na svou eSIM › zapněte Roaming
Pak už jen nastavte cestovní eSIM jako linku pro mobilní data a jste připojení.
Pokud je eSIM nainstalovaná, ale po příjezdu nemáte data, projděte tyto body popořadě:
Pro linku eSIM (viz výše). Tím se vyřeší většina případů bez dat.
V nastavení mobilních dat nebo SIM karet přepněte mobilní data na cestovní eSIM.
Zapněte ho a zase vypněte, telefon tak donutíte vyhledat místní síť.
Restart po přistání pomůže telefonu přihlásit se do partnerské sítě.
Pokud se telefon nepřipojil automaticky, zvolte síť ručně v nastavení mobilní sítě.
Napište podpoře 24/7 v aplikaci Vignetim a projdeme to společně krok za krokem.
Nainstalujte ji a pak zapněte. Naskenujte QR kód z potvrzovacího e-mailu (na iPhonu Nastavení › Mobilní data › Přidat eSIM, na Androidu Nastavení › SIM karty › Stáhnout SIM), nastavte eSIM jako svou datovou linku a zapněte pro ni datový roaming. Celý postup zvládnete v několika krocích přímo v telefonu.
Na iPhonu ano: aplikace Fotoaparát QR kód rozpozná a nabídne přidání tarifu. Na Androidu skenujete QR kód přímo v nastavení SIM poté, co klepnete na „Stáhnout SIM“ nebo „Přidat eSIM“. Pokud skenovat nemůžete, oba systémy umožňují zadat aktivační údaje ručně.
Obvyklou příčinou je vypnutý datový roaming na lince eSIM. Zapněte Datový roaming pro cestovní eSIM (ne pro domácí SIM), zkontrolujte, že je eSIM nastavená jako linka pro mobilní data, a pak krátce přepněte letový režim nebo telefon restartujte. Tím se vyřeší velká většina případů bez dat.
Ano. iPhone i Android umožňují zadat údaje ručně. Zvolte „Zadat údaje ručně“ (iPhone), případně ruční možnost (Android), a opište adresu SM-DP+ a aktivační kód z potvrzovacího e-mailu.
Ne. Vaše fyzická SIM dál funguje pro hovory a SMS, číslo tedy zůstává dostupné. eSIM vedle ní jen přenáší vaše cestovní data. Datový roaming domácí linky nechte vypnutý, ať se vyhnete poplatkům svého operátora.
U většiny cestovních tarifů se balíček začne čerpat, až když se v destinaci poprvé připojíte k síti, ne při instalaci doma. Právě proto můžete vše nastavit předem a eSIM zapnout až po přistání. Pro jistotu nahlédněte do podmínek tarifu.
Kupte tarif, naskenujte kód a přistaňte s daty, která fungují od prvního kilometru. Nastavení zvládnete v klidu předem a podpora je vzdálená jen jednu zprávu, kdykoli ji potřebujete.
