Pogosto zastavljena vprašanja
Hitri odgovori o vinjetah in naših storitvah.
Osnove vinjete
Vsa vprašanja · 4
Kaj je vinjeta in zakaj jo potrebujem?
Vinjeta je nalepka ali digitalna cestninska vozovnica, potrebna za vozila, ki uporabljajo določene ceste v Evropi. V več državah je obvezno financirati vzdrževanje in infrastrukturo na cesti.
Osnove vinjete
Kaj je digitalna vinjeta?
Digitalna vinjeta je elektronska cestninska prehod, povezana s številko registrske tablice vašega vozila. Omogoča vam uporabo cestninskih cest brez fizične nalepke.
Osnove vinjete
Kako delujejo digitalne vinjete?
Registrirani so v registrski tablici v sistemu operaterja. Cestne kamere zaznajo vaš krožnik in samodejno potrdijo svojo vinjeto.
Osnove vinjete
Ali motocikli potrebujejo vinjete?
V mnogih državah da, čeprav se lahko zahteve in cene razlikujejo. Preverite podrobnosti države v naši aplikaciji.
Osnove vinjete
Nakup in spremembe
Vsa vprašanja · 9
Kako lahko kupim vinjeto od Vignitma?
Kupite neposredno v naši aplikaciji: izberite državo, izberite vrsto vinjete in plačujte prek spleta. Poslana je potrditev in digitalna vinjeta je povezana z vašo ploščo. Poiščite nas v Google Play in App Store.
Nakup in spremembe
Katere vrste vinjet so na voljo?
Dnevne, tedenske, mesečne in letne možnosti so na voljo glede na državo.
Nakup in spremembe
Kaj če moram preklicati svojo vinjeto?
S Flex Service lahko prekličete kadar koli do 6 ur pred aktiviranjem, da se izognete nepotrebnim stroškom.
Nakup in spremembe
Kaj naj storim, če sem vstopil na napačno številko registrske tablice?
Takoj se obrnite na službo za stranke. Popravki so lahko, če vinjeta ni vstopila v sistem.
Nakup in spremembe
Ali lahko svojo vinjeto prenesem v drugo vozilo?
Na splošno ne; Vinjete so povezane z določeno registrsko tablico. Za zamenljive plošče ali posebne primere se obrnite na podporo.
Nakup in spremembe
Kaj naj storim, če prodam svoj avto z veljavno vinjeto?
Digitalne vinjete ostanejo pri vozilu; obvestite novega lastnika o veljavnosti. Fizične vinjete bi morale ostati na vetrobranskem steklu.
Nakup in spremembe
Kako lahko zagotovim, da je moja vinjeta veljavna za moje potovanje?
Izberite pravilno državo, vrsto vozila in obdobje veljavnosti. Za opomnike na datume začetka in konca uporabite storitev SMS.
Nakup in spremembe
Kaj se zgodi, če moj nakup vinjete ne uspe?
Kontaktirajte podporo po e -pošti ali telefonu. Pomagali bomo takoj rešiti težavo.
Nakup in spremembe
Katere načine plačila so sprejeti?
Sprejemamo glavne kartice in druge varne možnosti plačila. Izberite želeno metodo ob nakupu.
Nakup in spremembe
Pregledi in globe
Vsa vprašanja · 2
Kako se na cesti preverjajo digitalne vinjete?
Avtomatizirane kamere preberejo vašo registrsko tablico na cestninskih točkah in preverijo, da je povezana veljavna vinjeta.
Pregledi in globe
Kaj se zgodi, če uporabim cestninsko cesto brez veljavne vinjete?
Morda boste prejeli globe in kazni. Sistemi operaterjev za cestnine zaznajo neskladnost in izdajo globe.
Pregledi in globe
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Vsa vprašanja · 5
Kakšna je nujna storitev in kako deluje?
Nujna storitev prinaša vašo vinjeto v ~ 5 minutah, ki je idealna za izlete v zadnjem minutah. Ni na voljo med 00:00 in 06:00.
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Ali lahko prejmem obvestila o veljavnosti svoje vinjete?
DA. Naša storitev SMS pošilja opozorila za začetne in končne datume, tako da nikoli ne zamudite obnove.
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Kako aktiviram storitev SMS?
Prijavite se med nakupom in zagotovite veljavno telefonsko številko. Omogočite obvestila, da sprejemajo opozorila.
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Ali obstajajo dodatni stroški za uporabo nujne storitve?
Da, za hitro obdelavo velja majhna dodatna pristojbina.
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Kaj je storitev Flex in kako mi koristi?
Flex vam omogoča, da rezervirate do dneva pred veljavnostjo in prekličete do 6 ur pred aktiviranjem, če se načrti spremenijo.
Storitve (Nujno, SMS, Flex)
Vozila in najemnine
Vsa vprašanja · 2
Ali lahko uporabim digitalno vinjeto za najem avtomobilov?
DA. Pravilno vnesite registrsko tablico za najem vozila in poravnajte veljavnost vinjete z najemnim obdobjem.
Vozila in najemnine
Ali moram nositi kakšen dokaz za nakup za svojo digitalno vinjeto?
Ni potrebno, saj je povezan z vašim krožnikom. Priporočljivo je ohraniti digitalno kopijo potrditve.
Vozila in najemnine
Zahteve države
Vsa vprašanja · 1
Ali obstajajo posebne države za digitalne vinjete?
DA. Vsaka država ima lahko edinstvena pravila in cene. Pred potovanjem preverite stran države v naši aplikaciji za podrobne, posodobljene smernice.
Zahteve države