Щоб активувати туристичну eSIM, потрібні три речі: встановити тариф на телефон, увімкнути його та увімкнути роумінг даних, щоб eSIM під’єдналася за кордоном.
Увесь процес відбувається на екрані за лічені хвилини, без картки в лотку й без черг. Це найпростіший спосіб отримати інтернет за кордоном без заміни SIM-карток і дорогого роумінгу. Нижче точні кроки для iPhone та Android, а також два налаштування, на яких спотикається більшість мандрівників.
Переглянути тарифи туристичних eSIMНам довіряють 750 000+ мандрівників по всій Європі · Налаштування за лічені хвилини · Підтримка 24/7
Перейдіть на головний екран і відкрийте Параметри.
Прокрутіть униз і торкніться Стільникові дані.
Торкніться Додати eSIM.
Торкніться Використати QR-код.
Відскануйте QR-код з листа, який ми вам надіслали, або відкрийте його в застосунку Vignetim.
Торкніться Продовжити, щоб активувати eSIM на телефоні.
Ваша нова Vignetim eSIM тепер з’явиться в розділі SIM-картки. Переконайтеся, що вона увімкнена.
Торкніться Стільникові дані, щоб вибрати, яка лінія забезпечує інтернет.
Виберіть Vignetim eSIM (Другорядна) для стільникових даних і вимкніть Дозволити перемикання стільникових даних.
У розділі SIM-картки виберіть вашу Vignetim eSIM (Другорядна).
Увімкніть Роумінг даних.
Перейдіть на головний екран і відкрийте Налаштування.
Торкніться Мережа та інтернет.
Торкніться SIM-карти й мобільна мережа.
Торкніться Завантажити SIM-карту.
Зачекайте, поки телефон перевіряє дані мережі. Це може тривати кілька хвилин.
Торкніться Налаштувати eSIM.
Телефон ще раз перевірить дані мережі. Не закривайте екран і зачекайте.
Відскануйте QR-код з листа, який ми вам надіслали, або відкрийте його в застосунку Vignetim.
Зачекайте, поки телефон завантажить і налаштує eSIM.
Коли налаштування завершиться, торкніться Готово.
Ваша нова eSIM з’явиться в розділі Завантажені SIM-карти. Переконайтеся, що вона увімкнена й вибрана як SIM-карта для мобільних даних.
Торкніться нової eSIM, а потім Роумінг даних.
Торкніться OK, щоб дозволити роумінг даних.
Виберіть Усі мережі й торкніться OK. Ваша eSIM готова до роботи.
Дві хвилини підготовки знімають майже всі проблеми з активацією. Спершу перевірте ці пункти:
Наберіть *#06#; якщо з’явиться номер EID, усе готово. Підходить більшість телефонів приблизно з 2018 року (iPhone XS і новіші, нещодавні Samsung Galaxy, Google Pixel 3 і новіші). Якщо сумніваєтеся, у нашому путівнику про те, що таке eSIM, перевірку сумісності описано докладніше.
Телефон, прив’язаний до одного оператора, не зможе працювати з туристичною eSIM. Короткий дзвінок вашому оператору все прояснить.
Під час встановлення eSIM на телефон завантажується профіль, тож надійне з’єднання важливе. Встановлюйте вдома, до поїздки.
Після купівлі тарифу QR-код і деталі надходять електронною поштою та з’являються в застосунку Vignetim.
Найшвидший шлях це Камера. Відкрийте застосунок Камера, наведіть його на QR-код і торкніться банера Виявлено стільниковий тариф, який з’явиться на екрані. Якщо зручніше через налаштування, виконайте ці кроки:
Відкрийте Параметри й торкніться Стільникові дані (або Стільникова служба).
Торкніться Додати eSIM (у старіших версіях Налаштувати стільникові дані).
Торкніться Використати QR-код, а потім відскануйте QR-код з листа або із застосунку Vignetim. Немає QR-коду під рукою? Торкніться Ввести дані вручну та введіть адресу SM-DP+ і код активації з листа-підтвердження.
Торкніться Продовжити, а потім Додати стільниковий тариф.
Якщо система попросить код підтвердження, введіть код, який надав ваш провайдер.
Назвіть нову лінію, наприклад, «Подорож», а домашню «Особиста», щоб легко їх розрізняти.
Виберіть, яка лінія відповідатиме за мобільні дані. Оберіть нову туристичну eSIM. Дзвінки й SMS лишіть на домашній лінії, щоб ваш номер був на зв’язку.
Щоб переконатися, що все спрацювало, відкрийте Параметри › Стільникові дані й перевірте, що нова лінія в списку eSIM увімкнена.
Меню Android трохи відрізняються залежно від бренду, але порядок дій однаковий: відкрити налаштування SIM, завантажити eSIM і відсканувати QR-код. Спершу переконайтеся, що ви під’єднані до Wi-Fi.
Відкрийте Налаштування й перейдіть до Мережа та інтернет (на Samsung: Підключення).
Торкніться SIM-карти, а потім Завантажити SIM-карту. На Samsung торкніться Менеджер SIM-карт, а потім Додати eSIM.
Торкніться Далі, а потім відскануйте QR-код з листа або із застосунку Vignetim. Якщо сканування недоступне, виберіть введення коду вручну та вставте дані з листа.
Торкніться Завантажити й зачекайте кілька секунд, поки профіль встановиться. Лишайтеся в мережі Wi-Fi й не закривайте екран до завершення.
Коли з’явиться запит, назвіть eSIM (наприклад, «Подорож») і підтвердьте.
Щоб перевірити встановлення, поверніться до Налаштування › Мережа та інтернет › SIM-карти (або Менеджер SIM-карт). Ваша туристична eSIM тепер має стояти поруч зі звичайною SIM.
Це найпоширеніша причина, чому нова eSIM не показує інтернет за кордоном. Туристична eSIM використовує партнерські мережі у країні призначення, тому їй потрібен увімкнений роумінг даних саме для цієї лінії.
Увімкнений роумінг на туристичній eSIM не впливає на домашню SIM і не спричинить роумінгових списань від вашого оператора, поки роумінг домашньої лінії лишається вимкненим.
Параметри › Стільникові дані › торкніться лінії туристичної eSIM › увімкніть Роумінг даних
Налаштування › Підключення › Мобільні мережі › увімкніть Роумінг даних (з вибраною eSIM)
Налаштування › Мережа та інтернет › SIM-карти › торкніться своєї eSIM › увімкніть Роумінг
Потім зробіть туристичну eSIM лінією для мобільних даних, і ви на зв’язку.
Якщо eSIM встановлена, але після прибуття інтернету немає, пройдіться цими пунктами по порядку:
Для лінії eSIM (див. вище). Це розв’язує більшість випадків без інтернету.
У налаштуваннях стільникових даних чи SIM зробіть туристичну eSIM лінією для мобільних даних.
Це змушує телефон заново шукати місцеву мережу.
Перезавантаження після приземлення допомагає телефону зареєструватися в партнерській мережі.
Якщо телефон не під’єднався автоматично, виберіть мережу в налаштуваннях мобільної мережі.
Напишіть у підтримку 24/7 в застосунку Vignetim, і ми пройдемо всі кроки разом з вами.
Встановіть її, а потім увімкніть. Відскануйте QR-код з листа-підтвердження (Параметри › Стільникові дані › Додати eSIM на iPhone або Налаштування › SIM-карти › Завантажити SIM-карту на Android), зробіть eSIM лінією для даних і увімкніть для неї роумінг даних. Увесь процес займає лічені хвилини.
На iPhone так: застосунок Камера розпізнає QR-код і запропонує додати тариф. На Android QR-код сканують у налаштуваннях SIM після натискання «Завантажити SIM-карту» або «Додати eSIM». Якщо відсканувати не виходить, обидві системи дозволяють ввести дані активації вручну.
Найчастіша причина: вимкнений роумінг даних для лінії eSIM. Увімкніть Роумінг даних для туристичної eSIM (не для домашньої SIM), переконайтеся, що eSIM вибрана як лінія мобільних даних, а потім увімкніть і вимкніть авіарежим або перезавантажте телефон. Це виправляє переважну більшість випадків без інтернету.
Так. І iPhone, і Android дозволяють ввести дані вручну. Виберіть «Ввести дані вручну» (iPhone) або ручний варіант (Android) і введіть адресу SM-DP+ та код активації з листа-підтвердження.
Ні. Фізична SIM далі працює для дзвінків і SMS, тож ваш номер на зв’язку. eSIM просто веде туристичні дані поруч із нею. Тримайте роумінг даних домашньої лінії вимкненим, щоб уникнути списань від оператора.
У більшості туристичних тарифів пакет починає діяти, коли ви вперше під’єднуєтеся до мережі в країні призначення, а не в момент встановлення eSIM удома. Саме тому все можна налаштувати заздалегідь і увімкнути лише після приземлення. Для певності перевірте умови свого тарифу.
Купіть тариф, відскануйте код і приземляйтеся з інтернетом, що працює з першого кілометра. Налаштування займає лічені хвилини, а підтримка на відстані одного повідомлення, якщо вона знадобиться.
