За да активирате eSIM за пътуване, са нужни три неща: да инсталирате пакета на телефона си, да го включите и да активирате роуминга на данни, за да се свърже в чужбина.
Целият процес се случва на екрана Ви за броени минути, без карта за поставяне и без нищо за взимане от магазин. Това е най-лесният начин да имате интернет в чужбина, без да сменяте SIM карти и без такси за роуминг. По-долу ще намерите точните стъпки за iPhone и Android, плюс двете настройки, които спъват най-много пътуващи.
Разгледайте eSIM пакетите за пътуване750 000+ пътници в цяла Европа ни се доверяват · Настройка за минути · Поддръжка 24/7
Отворете началния екран и докоснете Настройки.
Превъртете надолу и докоснете Мобилни данни.
Докоснете Добавяне на eSIM.
Докоснете Използване на QR код.
Сканирайте QR кода от имейла, който Ви изпратихме, или го отворете в приложението Vignetim.
Докоснете Продължи, за да активирате eSIM на телефона си.
Новата Ви Vignetim eSIM вече се показва в SIM карти. Уверете се, че е включена.
Докоснете Мобилни данни, за да изберете коя линия осигурява интернета Ви.
Изберете своята Vignetim eSIM (Вторична) за мобилни данни и изключете Разрешаване на превключване на мобилни данни.
В SIM карти изберете своята Vignetim eSIM (Вторична).
Включете Роуминг на данни.
Отворете началния екран и докоснете Настройки.
Докоснете Мрежа и интернет.
Докоснете SIM карти.
Докоснете Изтегляне на SIM.
Изчакайте, докато телефонът Ви провери информацията за мрежата. Това може да отнеме известно време.
Докоснете Настройване на eSIM.
Телефонът Ви проверява информацията за мрежата още веднъж. Оставете екрана отворен и изчакайте.
Сканирайте QR кода от имейла, който Ви изпратихме, или го отворете в приложението Vignetim.
Изчакайте, докато телефонът Ви изтегли и настрои eSIM.
Когато настройката приключи, докоснете Готово.
Новата Ви eSIM вече се показва в секцията с изтеглени SIM карти. Уверете се, че е включена и е избрана като SIM карта за мобилни данни.
Докоснете новата си eSIM, след това докоснете Роуминг на данни.
Докоснете OK, за да разрешите роуминга на данни.
Изберете Всички мрежи и докоснете OK. Вашата eSIM е готова за използване.
Две минути подготовка предотвратяват почти всеки проблем при активирането. Проверете първо това:
Наберете *#06#. Ако в списъка се появи EID номер, готови сте. Повечето телефони, пуснати след около 2018 г., го поддържат (iPhone XS и по-нови, скорошните Samsung Galaxy, Google Pixel 3 и по-нови). Ако не сте сигурни, нашето ръководство какво е eSIM обяснява проверката за съвместимост по-подробно.
Телефон, заключен към един оператор, не може да използва eSIM за пътуване. Кратко обаждане до оператора Ви изяснява статуса.
Инсталирането на eSIM изтегля профил на телефона Ви, затова стабилната връзка е важна. Инсталирайте у дома, преди да отпътувате.
След като купите пакет, QR кодът и данните пристигат по имейл и се показват в приложението Vignetim.
Най-бързият път е през камерата. Отворете приложението Камера, насочете го към QR кода и докоснете появилия се банер Открит мобилен план. Ако предпочитате през настройките, следвайте тези стъпки:
Отворете Настройки и докоснете Мобилни данни (или Мобилна услуга).
Докоснете Добавяне на eSIM (при по-старите версии: Настройване на мобилен план).
Докоснете Използване на QR код и сканирайте QR кода от имейла си или от приложението Vignetim. Нямате QR код под ръка? Докоснете Ръчно въвеждане на данните и въведете SM-DP+ адреса и кода за активиране от имейла с потвърждението.
Докоснете Продължи, след това Добавяне на мобилен план.
Ако бъдете помолени за код за потвърждение, въведете кода, който сте получили от доставчика.
Наречете новата линия например „Пътуване“, а основната „Лична“, за да ги различавате лесно.
Изберете коя линия да поеме мобилните данни. Изберете новата eSIM за пътуване. Оставете обажданията и SMS съобщенията на основната си линия, така номерът Ви остава достъпен.
За да проверите, че всичко е наред, отворете Настройки › Мобилни данни и се уверете, че новата линия, посочена при eSIM картите, е включена.
Менютата при Android се различават леко според марката, но редът е един и същ: отваряте настройките за SIM, изтегляте eSIM и сканирате QR кода. Първо се уверете, че сте свързани с Wi-Fi.
Отворете Настройки и влезте в Мрежа и интернет (при Samsung: Връзки).
Докоснете SIM карти, след това Изтегляне на SIM. При Samsung докоснете SIM мениджър, след това Добавяне на eSIM.
Докоснете Напред и сканирайте QR кода от имейла си или от приложението Vignetim. Ако сканирането не е възможно, изберете ръчното въвеждане и поставете данните от имейла.
Докоснете Изтегляне и изчакайте няколко секунди, докато профилът се инсталира. Останете на Wi-Fi и не затваряйте екрана, докато не приключи.
Когато бъдете подканени, дайте име на eSIM (например „Пътуване“) и потвърдете.
За да проверите инсталацията, върнете се в Настройки › Мрежа и интернет › SIM карти (или SIM мениджър). Вашата eSIM за пътуване вече трябва да стои до обичайната Ви SIM карта.
Това е най-честата причина нова eSIM да не показва данни в чужбина. eSIM за пътуване използва партньорски мрежи на Вашата дестинация, затова се нуждае от включен роуминг на данни точно за тази линия.
Включването му за Вашата eSIM за пътуване не засяга основната Ви SIM карта и няма да активира такси за роуминг от Вашия оператор, стига роумингът на основната линия да остане изключен.
Настройки › Мобилни данни › докоснете линията на своята eSIM за пътуване › включете Роуминг на данни
Настройки › Връзки › Мобилни мрежи › включете Роуминг на данни (с избрана eSIM)
Настройки › Мрежа и интернет › SIM карти › докоснете своята eSIM › включете Роуминг
След това задайте своята eSIM за пътуване като линия за мобилни данни и сте свързани.
Ако Вашата eSIM е инсталирана, но след пристигането нямате данни, преминете през тези точки по ред:
За линията на eSIM (вижте по-горе). Това решава повечето случаи без данни.
В настройките за мобилни данни или SIM задайте мобилните данни на своята eSIM за пътуване.
Включването и изключването принуждава телефона да потърси местна мрежа.
Рестарт след кацането помага на телефона да се регистрира в партньорска мрежа.
Ако телефонът не се е свързал автоматично, изберете мрежа от настройките за мобилна мрежа.
Пишете на поддръжката 24/7 в приложението Vignetim и ще преминем през стъпките заедно с Вас.
Инсталирайте я и после я включете. Сканирайте QR кода от имейла с потвърждението (на iPhone: Настройки › Мобилни данни › Добавяне на eSIM; на Android: Настройки › SIM карти › Изтегляне на SIM), задайте eSIM като линия за данни и включете роуминга на данни за нея. Целият процес отнема броени минути.
На iPhone: да. Приложението Камера разпознава QR кода и предлага да добави плана. На Android сканирате QR кода от настройките за SIM, след като докоснете „Изтегляне на SIM“ или „Добавяне на eSIM“. Ако не можете да сканирате, и двете системи позволяват ръчно въвеждане на данните за активиране.
Най-честата причина е изключен роуминг на данни за линията на eSIM. Включете Роуминг на данни за своята eSIM за пътуване (не за основната SIM карта), уверете се, че eSIM е зададена като линия за мобилни данни, след което включете и изключете самолетния режим или рестартирайте телефона. Това отстранява огромната част от случаите без данни.
Да. И iPhone, и Android позволяват ръчно въвеждане. Изберете „Ръчно въвеждане на данните“ (iPhone) или ръчната опция (Android) и въведете SM-DP+ адреса и кода за активиране от имейла с потвърждението.
Не. Физическата Ви SIM карта продължава да работи за обаждания и SMS, така че номерът Ви остава достъпен. eSIM просто поема данните Ви за пътуването. Дръжте роуминга на данни на основната линия изключен, за да избегнете такси от оператора си.
При повечето пакети за пътуване данните тръгват, когато за първи път се свържете с мрежа на дестинацията, а не когато инсталирате eSIM у дома. Затова можете да настроите всичко предварително и да я включите чак при кацането. За сигурност проверете условията на пакета.
Купете пакета, сканирайте кода и кацнете с данни, които работят от първия километър. Настройката отнема броени минути, а поддръжката е само на едно съобщение разстояние, ако Ви потрябва.
