Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zu Vignetten und unseren Diensten.
Vignette Grundlagen
Alle Fragen · 4
Was ist eine Vignette und warum brauche ich eine?
Eine Vignette ist ein Aufkleber oder ein digitaler Mautpass, der für Fahrzeuge erforderlich ist, die bestimmte Straßen in Europa verwenden. In mehreren Ländern ist es obligatorisch, die Wartung und Infrastruktur der Straße zu finanzieren.
Vignette Grundlagen
Was ist eine digitale Vignette?
Eine digitale Vignette ist ein elektronischer Mautpass, der mit der Nummernschildnummer Ihres Fahrzeugs verbunden ist. Sie können Mautstraßen ohne physischen Aufkleber verwenden.
Vignette Grundlagen
Wie funktionieren digitale Vignetten?
Sie sind auf Ihrem Kennzeichen im System des Bedieners registriert. Straßenkameras erkennen Ihre Platte und validieren Sie Ihre Vignette automatisch.
Vignette Grundlagen
Brauchen Motorräder Vignetten?
In vielen Ländern ja, obwohl die Anforderungen und Preise unterschiedlich sein können. Überprüfen Sie die Länderdetails in unserer App.
Vignette Grundlagen
Kauf & Änderungen
Alle Fragen · 9
Wie kann ich eine Vignette von VigNetim kaufen?
Kaufen Sie direkt in unserer App: Wählen Sie Land aus, wählen Sie Vignettentyp und bezahlen Sie online. Eine Bestätigung wird gesendet und die digitale Vignette ist mit Ihrem Teller verknüpft. Finden Sie uns im Google Play- und App Store.
Kauf & Änderungen
Welche Arten von Vignetten gibt es?
Täglich, wöchentlich, monatlich und jährliche Optionen stehen je nach Land zur Verfügung.
Kauf & Änderungen
Was ist, wenn ich meine Vignette stornieren muss?
Mit dem Flex -Service können Sie bis zu 6 Stunden vor der Aktivierung stornieren, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Kauf & Änderungen
Was soll ich tun, wenn ich die falsche Nummernschildnummer eingeben würde?
Wenden Sie sich sofort an den Kundendienst. Korrekturen können möglich sein, wenn die Vignette das System nicht eingegeben hat.
Kauf & Änderungen
Kann ich meine Vignette in ein anderes Fahrzeug übertragen?
Im Allgemeinen nein; Vignetten sind mit einem bestimmten Nummernschild verbunden. Für austauschbare Platten oder Sonderfälle der Kontaktunterstützung.
Kauf & Änderungen
Was soll ich tun, wenn ich mein Auto mit einer gültigen Vignette verkaufe?
Digitale Vignetten bleiben beim Fahrzeug; Informieren Sie den neuen Eigentümer über die Gültigkeit. Physikalische Vignetten sollten auf der Windschutzscheibe bleiben.
Kauf & Änderungen
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Vignette für meine Reise gültig ist?
Wählen Sie den richtigen Land-, Fahrzeugtyp- und Gültigkeitszeitraum. Verwenden Sie den SMS -Service für Erinnerungen an Start- und Enddaten.
Kauf & Änderungen
Was passiert, wenn mein Vignette -Kauf fehlschlägt?
Wenden Sie sich per E -Mail oder Telefon an. Wir werden dabei helfen, das Problem umgehend zu lösen.
Kauf & Änderungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren wichtige Karten und andere sichere Online -Zahlungsoptionen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode an der Kasse aus.
Kauf & Änderungen
Überprüfungen & Geldstrafen
Alle Fragen · 2
Wie werden digitale Vignetten auf der Straße überprüft?
Automatische Kameras lesen Ihr Nummernschild an den Mautpunkten und bestätigen, dass eine gültige Vignette zugeordnet ist.
Überprüfungen & Geldstrafen
Was passiert, wenn ich eine mautpflichtige Straße ohne eine gültige Vignette verwende?
Sie können Geldstrafen und Strafen erhalten. Toll -Operator -Systeme erkennen Nichteinhaltung und Ausgabe von Bußgeldern.
Überprüfungen & Geldstrafen
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Alle Fragen · 5
Was ist der dringende Service und wie funktioniert es?
Dringender Service liefert Ihre Vignette innerhalb von ~ 5 Minuten, ideal für letztes Minute. Es ist zwischen 00:00 und 06:00 nicht verfügbar.
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Kann ich Benachrichtigungen über die Gültigkeit meiner Vignetten erhalten?
Ja. Unser SMS -Service sendet Warnungen für Start- und Enddaten, sodass Sie nie eine Erneuerung verpassen.
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Wie aktiviere ich den SMS -Dienst?
Entscheiden Sie sich während des Kaufs und geben Sie eine gültige Telefonnummer an. Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um Warnungen zu erhalten.
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Gibt es zusätzliche Kosten für die Nutzung des dringenden Dienstes?
Ja, eine kleine zusätzliche Gebühr gilt für eine beschleunigte Bearbeitung.
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Was ist der Flex -Service und wie kommt es mir zugute?
Mit Flex können Sie bis zu einem Tag vor der Gültigkeit reservieren und bis zu 6 Stunden vor der Aktivierung stornieren, wenn sich die Pläne ändern.
Dienstleistungen (dringend, SMS, Flex)
Fahrzeuge und Vermietungen
Alle Fragen · 2
Kann ich eine digitale Vignette für Mietwagen verwenden?
Ja. Geben Sie das Nummernschild des Mietfahrzeugs richtig ein und richten Sie die Vignette Gültigkeit mit der Mietperiode aus.
Fahrzeuge und Vermietungen
Muss ich einen Kaufnachweis für meine digitale Vignette tragen?
Nicht erforderlich, da es mit Ihrem Teller verknüpft ist. Eine digitale Kopie der Bestätigung wird empfohlen.
Fahrzeuge und Vermietungen
Länderanforderungen
Alle Fragen · 1
Gibt es länderspezifische Anforderungen an digitale Vignetten?
Ja. Jedes Land kann einzigartige Regeln und Preise haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der Landeseite in unserer App, um eine detaillierte, bis zugeordnete Anleitung vor Ihrer Reise zu erhalten.
Länderanforderungen